Nouvelle offre Alice : Hotline gratuite

Telecom Italia se donne les moyens de ses ambitions en France avec son opérateur Alice. Son but est d'entrer dans le trio de tête des opérateurs haut-débit français aux côtés de Wanadoo et Free. La nouvelle offre est constituée d'un forfait unique à 29,95 euros qui comprend l'ADSL, la VoIP illimité et la télévision (à partir de novembre). Pas de frais d'abonnement, ni de résiliation mais un engagement pour une duréee minimum d'un an. L'AliceBox et le modem WiFi sont prétés gratuitement. Jusque là l'offre ressemble beaucoup à celle de Free. L'énorme avantage qu'apporte Alice vient en réalité de son support téléphonique totalement gratuit et disponible 24h sur 24 et 7j sur 7. Reste à savoir si la hotline sera réellement efficace, en tout cas on s'en plaindra toujours moins.